Retournerings- en terugbetalingsbeleid

Annulering

Zodra de bestelling is geplaatst, worden de verwerkingskosten voor de creditcard niet gerestitueerd. U kunt een annuleringsverzoek indienen voordat de bestelling wordt verzonden. We zullen ons best doen om uw bestelling op te schorten.

Zodra de bestelling is verzonden, kan uw bestelling niet meer worden geannuleerd. Er kan geen restitutie plaatsvinden voordat u de producten aan ons heeft geretourneerd.

Retourneren

We bieden een retourbeleid van 7 dagen. Als er 7 dagen zijn verstreken sinds uw bestelling bij u is afgeleverd, kunnen we u geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet de geretourneerde goederen zich in dezelfde staat bevinden als toen u ze ontving. Je bent ook verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten.

Om uw retourzending te voltooien, voegt u uw kwitantie of aankoopbewijs bij. Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing):

(a) Gezondheid & schoonheidsproducten en producten voor persoonlijke verzorging die zijn geopend of gebruikt (u hebt bijvoorbeeld 20 zakjes gekocht en 6 zakjes gebruikt. Alleen de 14 ongebruikte zakjes komen in aanmerking voor retournering, omwisseling of terugbetaling);

(b) Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of er ontbreken onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout;

(c) Elk item dat meer dan 7 dagen na levering wordt geretourneerd

Retourneert instructie

Om uw product te retourneren, dient u uw product naar een van de volgende adressen te sturen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van de retourpunten naar ons magazijn in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar je woont, kan de verwerking van het retour afwijken.

U moet een TRACKBAAR verzending service, anders garanderen wij niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retour is ontvangen, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling na inspectie.

Als het wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard toegepast. Normaal gesproken duurt het tot 10 werkdagen voordat het terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode van de klant.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt overgemaakt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.

Als je alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en je hebt je restitutie nog steeds niet ontvangen, stuur dan een e-mail naar support@mycrestwhitestrips.com of neem contact op met ons klantenserviceteam via WhatsApp-bericht.

Uitwisselingen (indien van toepassing)

We vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail naar support@mycrestwhitestrips.com en stuur uw item naar een van de volgende adressen.

VERENIGD KONINGKRIJK

Voornaam:MYCREST
Achternaam :ETAKE SBKCSMBH
Bedrijfsnaam:ZTO International VK
Adres 1:25 speelruimte industrieterrein
Adres 2:Fox-gebouw
Stad:Newport
Postcode:NP19 4SL
Staat:Wales
Land:Verenigd Koninkrijk
Tel:07515633496

 

FRANKRIJK

Voornaam:MYCREST
Achternaam :ETAKE SBKCSMBH
(Voor express) Lijn 1:ZTO International Frankrijk,
(Voor express) Lijn 2:2 Rue des Voyelles,
(Voor expres) Stad:Tremblay-in-Frankrijk
(Voor expres) Postcode:93290
(Voor post) Lijn 1:ZTO International Frankrijk,
(Voor post) Lijn 2:2 Rue des Voyelles, BP 12010
(Voor post) Stad:95722 Roissy CDG Cedex
(Voor post) Postcode:95722
Land:Frankrijk
Tel.:06 6231 6548

ITALIË

Naam:MYCREST BSSKLFYT
Lijn 1:Via Carabelli, 1
Lijn 2:Pakpobox Europe srl
CAP:21012
Citta:Cassano Magnago
Provincia:Varese of VA
Tel:331288633

DUITSLAND

Naam:Etake SBKCSMBH MYCREST
Bedrijfsnaam (c / o):Shipbao
Lijn 1:Kamer 102, Zunftstrae 13,
Stad:Erftstadt
Postcode:50374
Staat:Nordrhein-Westfalen
Tel:+ 491734881597

AUSTRALIË

Voornaam:MYCREST
Achternaam :ETAKE SBKCSMBH
Adres regel 1:Eenheid 1, 27 Windorah St,
Lijn 2:Stafford QLD 4053
Stad:Stafford
Postcode:4053
Staat:Queensland
Tel.:0439 488 552

JAPAN - OSAKA

受 取 人:MYCREST SBKCSMBH
郵 便 番号:559-0024
都 道 府 県:Osaka
漢字 第 1 行 地址:大阪 市 住 之 江区 新 北島 6-2-15
漢字 第 2 行 地址:Shipbao Japan 株式会社 (SBKCSMBH)
電話 番号:06-7713-1605

JAPAN - TOKIO

受 取 人:MYCREST SBKCSMBH
郵 便 番号:110-0005
都 道 府 県:ト ウ キ ョ ウ ト
第 1 行 地址:タ イ ト ウ ク ウ エ ノ
第 2 行 地址:7-13-6 ウ エ ノ S ビ ル 4 カ イ A (SBKCSMBH)
telefoonnummer:03-6802-7832
漢字 第 1 行 地址:東京 都 台 東区 上 野
漢字 第 2 行 地址:7-13-6 上 野 S ビ ル 4 階 A (SBKCSMBH)